vorwort
Weil’s um mehr als Geld geht.
Das Jahr 2023 ist durch Veränderungen und Herausforderungen geprägt gewesen. Wir haben diese erfolgreich gemeistert. Wir sind ein Stabilitätsanker in unsicheren Zeiten und verlässlicher Partner für alle Menschen. Unsere Kundinnen und Kunden vertrauen uns. Das haben wir auch im Jahr 2023 wieder gesehen.
Kundeneinlagen und Bilanzsumme entsprechen dem Niveau des Vorjahres. Das Jahresergebnis liegt bei 12,8 Mio. Euro (Vorjahr 10,6). Der Zinsanstieg sorgte für eine spürbare Belebung des Wertpapiergeschäftes. Die Umsätze mit Kunden lagen insgesamt um 29,3 % über den Vorjahreswerten. Unsere Sparkasse hat als eine der ersten wieder Zinsen gezahlt. Bestands- und Neukunden wurden gleich behandelt und auf Lockangebote haben wir verzichtet.
Positiv ist: Dreh- und Angelpunkt sind unsere Kundinnen und Kunden. Der Bestand der Girokonten konnte nochmal spürbar ausgebaut werden: Privat- und Geschäftskunden um mehr als 6.200 auf nunmehr rund 300.000 Konten. Der Zuwachs fiel dabei bei Privatgirokonten wesentlich stärker aus als bei den Geschäftsgirokonten.
Online-affine Kundschaft findet bei uns ein attraktives Angebot. So nutzten 200.000 Kundinnen und Kunden (Vorjahr: 184.000) unser Onlinebanking und rund 100.000 die Sparkassen-App.
Ausgestattet mit einer soliden Basis und einem zukunftsfähigen Geschäftsmodell stehen wir auch in Krisenzeiten an der Seite unserer Kundinnen und Kunden. Was die Zukunft bringt, weiß keiner so genau. Umso entscheidender ist es, dass unsere Kunden dennoch ihre finanziellen Ziele nicht aus den Augen verlieren. Darum unterstützen wie sie dabei, auch jetzt in finanziellen Fragen gut aufgestellt zu sein. In diesen verwirrenden Zeiten haben auch wir nicht auf alle Fragen eine Antwort. Doch beim Thema Finanzen stehen wir unseren Kundinnen und Kunden zur Seite. Wir unterstützen sie mit maßgeschneiderter Beratung und mit praktischen Finanztools für den Alltag.
Unsere Region liegt uns am Herzen und wir engagieren uns in der Region. Für unser Geschäftsgebiet und unsere Kundschaft sind wir unverzichtbar. Weil’s uns um mehr als Geld geht.
Beratung, die von Herzen kommt.
Wir sind da, wo unsere Kunden uns brauchen. Weil‘s um gute Beratung geht. Neben dem Ausbau aller digitalen Möglichkeiten stärken wir auch unsere Standorte. Das machen wir nicht nur aus optischen Gründen. Vielmehr machen wir unsere Standorte fit für die Zukunft. Wir möchten für alle Kundengruppen und auch die Mitarbeitenden ein modernes und den jeweiligen Ansprüchen entsprechendes Umfeld schaffen.
Dazu gehört auch die Beratung auf „allen“ Kanälen und damit auch extra große Monitore und Kameras, um zum Beispiel bei Bedarf Spezialisten zu Beratungen hinzu zu holen. Von dort aus können wir auch Kunden per Video beraten, die bequem zuhause sitzen. Wir sind und bleiben als persönliche Ansprechpartner für unsere Kundinnen und Kunden da – auf allen Kanälen.
Erfolge
Transparenzberatung in der Baufinanzierung
Seit vielen Jahren helfen wir Familien dabei, sich den Traum von den eigenen vier Wänden zu verwirklichen. Wir sind der größte Immobilienfinanzierer in unserem Geschäftsgebiet und begleiten selbst in schwierigen Zeiten rund 150 Familien pro Monat in ihr neues Zuhause. Solche Erfolge lassen wir nicht einfach auf sich beruhen.
Deshalb sind wir stolz darauf, jetzt auch einen umfassenden Vergleich mit Angeboten von über 150 anderen Banken zu ermöglichen. So können unsere Kundinnen und Kunden sicher sein, dass ihre Entscheidung für eine Baufinanzierung auf fundierten Informationen basiert und sie die bestmögliche Lösung für ihre persönliche Situation finden. Denn wir verstehen, dass es bei der Wahl der richtigen Baufinanzierung um weit mehr geht als um Zinssätze und Darlehenskonditionen. Es geht um individuelle Bedürfnisse, die finanzielle Situation und langfristigen Pläne unserer Kundinnen und Kunden.
Erfolge
Wir bleiben in der Fläche präsent
Als Sparkasse entscheiden wir uns nicht zwischen dem stationären Vertrieb ODER dem Ausbau der Online-Möglichkeiten – wir treiben beides gleichermaßen voran. Neben dem Ausbau unserer omnikanalen Welt stärken wir daher auch unsere Standorte. Seit Anfang 2023 haben wir folgende Standorte umgebaut oder modernisiert: Bad Salzdetfurth, Clausthal, Edemissen, Salzgitter-Bad, Abbensen, Baddeckenstedt, Drispenstedt, Ohlhof und im Harzturm. Rund 4 Mio. Euro haben wir in unsere Standorte in Um- und Neubau investiert und eine weitere Mio. Euro in Sicherungstechnik von SB-Standorten. Eine Standortanalyse hat ergeben, dass 81 % unserer Kundinnen und Kunden innerhalb von 5 Minuten einen unserer Geldautomaten erreichen.
Erfolge
Banking sicher und bequem
Online-Banking und Sparkassen-App genießen eine hohe Sicherheit, die ständig weiter verbessert wird. Mit der Geräteerkennung, die im letzten Jahr eingeführt wurde, können jetzt nur noch festgelegte Geräte mit dem jeweiligen Online-Banking-Zugang genutzt werden. Mittlerweile nutzen 200.000 unserer Kundinnen und Kunden unser Online-Banking (Vorjahr 184.000). 70 % davon nutzen pushTAN und über die Hälfte (51,5 %) die Sparkassen-App (100.000 Nutzerinnen und Nutzer).
Erfolge
Förderengagement
Für gesellschaftliche Aufgaben und Anliegen haben wir 2,3 Mio. Euro zur Verfügung gestellt und damit rund 1.250 Projekte gefördert. Darüber hinaus konnten wir eine Ausschüttung in Höhe von 567.000 Euro an unseren Träger dem Sparkassenzweckverband Hildesheim Goslar Peine vornehmen. Unsere Gesamtnutzenstiftung liegt bei rund 3,4 Mio. Euro.
Erfolge
Crowdfunding
Wir freuen uns, dass unsere Förder- und Spendenplattform www.heimatherzen.de immer intensiver angenommen wird. Hiermit bieten wir Vereinen in der Region nicht nur eine komfortable Möglichkeit, einen Förderantrag an die Sparkasse zu stellen. Gemeinnützige Vereine haben darüber hinaus auch die Möglichkeit, in der Öffentlichkeit Spenden zu sammeln. Wir bringen damit tolle Projekte in der Region und mögliche Unterstützerinnen und Unterstützer zusammen. Die Nutzung der Plattform ist für alle Beteiligten kostenlos.
Auf der Plattform konnten wir über unser eigenen Engagement hinaus 120.000 Euro an Privatspenden für Projekte in der Region einsammeln.
Erfolge
Neue Talente
36 junge Menschen sind im Jahr 2023 bei uns in das Berufsleben gestartet: darunter 25 Auszubildende für das Berufsbild Bankkauffrau/Bankkaufmann, 6 Jahrespraktikantinnen und -praktikanten der Fachoberschule Wirtschaft und drei Dualstudierende. Zum Jahresende waren bei uns insgesamt 64 Ausbildende tätig.
Für Quereinsteiger und Werkstudierende stehen bei uns die Türen weit offen. Über gezielte Ansprache und maßgeschneiderte Fortbildung sorgen wir dafür, dass Quereinsteiger die Hilfe bekommen, die sie brauchen. Sie werden durch den Bereich Personalentwicklung gezielt betreut und tauschen sich in der Gruppe regelmäßig aus. Schon jetzt haben wir dadurch rund ein Dutzend neue Mitarbeitende bekommen, die hochmotiviert sind und sich bei uns sehr wohlfühlen. Dafür nutzen wir ein sehr erfolgreiches Onboarding, für das wir von unseren Quereinsteigern sehr positives Feedback bekommen haben.
Weil’s um mehr als Geld geht:
Für die Region
Im Jahr 2023 haben wir rund 1.250 tolle Projekte in der Region unterstützt. Hier finden Sie einige Beispiele von Vorhaben, die wir im Jahr 2023 gefördert haben.
Strategisch relevant
Nachhaltigkeit
Wir wollen nachhaltiger werden – und zwar mit einem Ambitionsniveau, welches über die regulatorischen Mindestanforderungen hinausgeht. Nachhaltigkeit sehen wir dabei nicht als etablierten Zustand, sondern als dynamischen Prozess. Für uns als Bank ergeben sich daraus eine Vielzahl von Handlungsfeldern:
- Nachhaltige Produktpalette
- Faires Verhalten gegenüber Kundinnen und Kunden
- Beitrag für wirtschaftliche Entwicklung in der Region
- Energiesparen und Klimaschutz in der eigenen Geschäftstätigkeit
- Seriöse und zuverlässige Unternehmensführung
- Faire und attraktive Leistungen für Mitarbeitende
Leitsätze
- Wir bekennen uns zu unserem öffentlichen Auftrag.
- Wir machen Finanzwirtschaft verständlich und stellen sie in den Dienst der Menschen und der Wirtschaft.
- Wir verpflichten uns zu ressourcenschonendem Wirtschaften.
- Wir machen uns stark für nachhaltigen Wohlstand und für bessere Lebensqualität in der Region.
Geschäftszahlen
Unser Jahresabschluss
Hier finden Sie unseren Jahresabschluss.
1.248 Mitarbeitende
Wir sind ein bedeutender Arbeitgeber in der Region.
40 Geschäftsstellen
Wir bleiben in der Fläche präsent und beraten Sie vor Ort.
42 SB-Standorte
Wir machen es Ihnen einfach, Ihre Bankgeschäfte zu regeln.
